İnanmak…

Günümüzün rekabetçi piyasa koşullarında hiç bir şirket ya da örgüt,  verimlilik konusunu dikkate almadığı ve bu konuda belirli bir düzeye ulaşmadığı sürece varlığını sürdüremez.  Bu gerçeğin farkına varamayan veya bu konuda yeterli başarıya ulaşamayan şirketler ise önce durgunluğa daha sonra...

Sürekli iyileştirme, her geçen günün bir önceki günden daha iyi olması felsefesine dayanmaktadır. Bu bir felsefe, yaşam biçimidir. Japonca’da Kai: Değişim Zen: iyi ve daha iyi manalarına gelmektedir. Onun için sürekli iyileştirme kaizen felsefesi olarakta anılmaktadır. Sürekli iyileştirme prosesine göre...

Satışta itirazları karşılamanın en etkili yolu, müşteri itirazda bulunmadan önce yanıtları verebilmektir. Bu 3 adımın hazırlığını indirim talebi oluşmadan yapabilirsek güvenle ilerleyebiliriz. 1. Ürünün talep ettiğiniz ücrete “değdiğinden” kesinlikle şüphe duymamalısınız. 2. Sunduğunuz değerin, fiyatın üzerinde olduğunu müşterinizin iyi anladığından...